2016年，机关党委以“两学一做”学习教育为契机，持续推进机关作风建设，突出“态度、效率、卓越”主题，出台实施了《机关作风评议员制度》、《机关服务制度》、《机关工作人员行为规范》等制度，通过查、访、评等方式，加大检查监督的力度。同时，以问题为导向，强化内部管理，组织机关部门开展工作流程优化再造活动，切实提高机关工作效率和服务质量。

　　机关工作流程优化再造本着“群众路线、依靠师生、规范运行、便民高效”的原则，旨在减少环节、优化流程、明确责任、提质增效。通过流程优化再造，使岗位职责体现在流程中，规章制度融入在流程中，便捷利民落实在流程中。活动分四个阶段分步实施。

　　第一阶段：流程梳理。各部门根据岗位职责和服务项目，列出本部门服务清单；对照服务清单，按照工作流程优化再造的原则和要求，对本部门原有工作流程进行认真梳理，对其规范科学合理性作出研判，列出需优化再造的流程清单和需制定补充的流程清单。

　　第二阶段：流程再造。各部门对设计不合理的工作流程，或因职能发生变化引起工作流程变化的，按要求进行工作流程优化再造；对还没有工作流程的服务项目，制定工作流程；流程要细化到申请、受理、审查、决定、批复等具体环节和所需材料，做到程序简化，告知细化，使师生办事一目了然，不跑弯路。

　　第三阶段：运行完善。各部门对所有优化再造和新制定的工作流程，在部门网站“服务指南”等相关栏目进行公布试实施，接受师生评价和意见；各部门对工作流程中不完善的地方进行进一步修订，使之更规范科学合理。

　　第四阶段：检查评比。各单位提交部门服务项目清单及相应工作流程；每个单位选取1--2项工作流程参加流程优化再造评比；机关党委组成评选小组，对各部门提交服务清单、工作流程及网上公布等情况进行核查；根据各部门服务项目、工作流程及师生对流程的评价等，评选“优秀工作流程”。

　　活动开展以来，各部门按照安排和要求，积极对本部门所有工作流程进行认真梳理，对设计不合理的工作流程，或因部门职能发生变化引起工作变化的，均按要求进行进一步优化再造。对没有制定工作流程的服务项目，补充完善工作流程，机关各部门共制订优化工作流程252个,机关党委评选优秀工作流程20个，予以表彰。优化工作流程，对加强机关部门规范化、科学化管理，进一步提升机关服务水平和工作效率，深化机关作风建设，推进学校校院两级管理改革实施发挥了积极的推动作用。

编辑：王学锋

终审：薛建鹏