“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,后勤处学生公寓结合本职工作,注重从细节上做好服务,让住宿学生满意。
简化住宿事务办理流程。针对学生反映在办理住宿事务时,部分流程已不需要去学工部、研工部、财务处审批,存在多跑路的问题。经过与相关单位协调沟通后,及时更改住宿事务办理流程,更新网上办事表格,让学生少跑路,极大地方便了学生。
及时灭杀宿舍害虫。学生公寓是人员密集场所,经常会出现蟑螂等害虫,严重影响住宿学生生活,侵害学生身体健康。根据学生反映,学生社区中心聘请专业公司对南校区留学生公寓蟑螂进行全面灭杀,对北校区部分公寓发现的青翅蚁形隐翅虫进行了专业灭杀,在切实保证住宿学生身体健康的前提下,解除学生学习生活的后顾之忧。
试点安装卫生间排气扇。针对部分学生公寓卫生间气味较大,学生意见突出的情况,学生社区中心在南校区部分卫生间试点加装了排气扇,改善住宿环境。
制作应急联络电话工作牌。为有效提升突发事故处置效率,最大程度保护学生生命财产安全,按照《学生公寓突发事件应急处置预案》有关要求,学生社区中心统一为每栋公寓楼值班室制作了“应急联络电话工作牌”,方便楼管员在发生紧急突发事件时,知道第一时间与谁联系、怎么联系。
为阳台加装防护细网。针对西区8#公寓学生联名反映营造和谐安全住宿环境等问题,学生社区中心及时采取办法,配合维修服务中心为一层宿舍阳台统一加装了防护细网,有效防止偷盗事件的发生。
更换公寓楼大厅公告栏。我校学生公寓楼一层大厅安装的公告栏与公寓楼同期建设,平均使用年限在20年左右,大部分已经破损,严重影响使用。针对这种状况,学生社区中心于国庆节后逐步更新了老旧公告栏,有效地改善了学生公寓育人形象,展示了良好的文化宣传阵地形象。
消除配电室噪音。针对西区3#公寓学生反映配电室噪音极大,影响学习和休息的问题,学生社区中心及时联系维修中心检修设备,消除了噪音。
试点新式垃圾投放箱。针对垃圾桶周围环境卫生差,拾荒人员乱翻垃圾桶,导致公寓楼门口非常脏乱的状况,学生社区中心试点采购了5组新式垃圾投放箱,有效治理了垃圾被翻出的问题。
认认真真做好每一件细微小事,高度重视每一个服务细节,想学生之所想,急学生之所急,努力为住宿学生解难题、办实事、做好事,让学生住得舒心、住得安全、住得满意,这就是学生社区中心全体党员和广大职工的初心和使命。