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【博览园】示范区旅游服务提升专题培训班在博览园现场教学

  7月18日下午,杨凌示范区旅游服务提升专题培训班在博览园现场教学,西安碑林博物馆宣教部主任、陕西省博物馆协会宣教专业委员会副主任贺华担任教学导师,来自示范区和杨陵区两级政府部门负责外联的领导和同志、全区乡村旅游、研学旅行从业人员和各A级景区等涉旅企业一线工作人员共约150人参加了本次实践培训。

  培训班成员全面系统了解了博览园旅游服务整体接待情况,重点就旅游接待服务中的讲解规范与技巧进行观摩学习,讲解员通过各个主题展馆和室外园区实地讲解示范,为培训成员展示了4A级旅游景区标准化旅游服务规范和科普讲解专业水准。贺华主任对于讲解员的示范展示进行综合点评,给与“专业、严谨、全面”的认可,同时针对讲解礼仪中的眼神交流、态势语、服务语言、有声语言技巧各方面通过理论联合实际进行一一示范指导。最后,他要求旅游工作者提升旅游服务意识,树立岗位职责规范意识,收获更多的人生自信。

  据了解,本次旅游服务提升专题培训将通过理论+实践的方式,邀请专家学者以杨凌示范区发展建设历程、陕西历史与文化、杨凌历史文化、旅游服务基本规范与讲解技巧、现场实践培训为主要内容,进行一次杨凌农科特色旅游知识的全方位培训,进一步提升杨凌旅游服务水平,彰显杨凌旅游新形象。


教学现场


合影留念

编辑:杨远远

终审:闫祖书