7月21日至23日，后勤管理处（中心）邀请陕西师范大学李含君老师、苏州大学教服集团副总经理毛波杰博士为管理干部开展暑期培训。培训主要围绕当前高校后勤工作发展趋势和“双一流”建设要求，讲解了“互联网+”模式下的高校后勤信息化建设和标准化服务。全体处级、科级干部参加培训。

　　李含君以《以人为本，创新驱动，构建未来校园智慧后勤云平台》为题，从人工智能应用趋势、高校后勤服务管理现状和存在的突出矛盾、智慧后勤在高校的建设和应用、高校信息化建设的思考四个方面进行培训。讲解了面临新时代、新技术、新挑战，探索服务及管理新模式，加强信息化建设是破解高校后勤发展瓶颈的有效途径之一。就如何在人工智能背景下建设未来智慧后勤，李含君从高校信息化建设现状、制约瓶颈、推进举措等方面进行深入剖析，强调要用互联网思维，转变理念思想，坚持以人为本、服务为先、简化流程、问题导向的原则，选择合适的服务方式，实现后勤服务保障信息化管理。

　　毛波杰以《高校后勤标准化服务育人》为题，结合苏大教服集团东吴物业管理经验，从高校后勤服务标准化的目的和意义、现状和趋势、路径和方法、建设过程中的误区四个方面进行培训。结合东吴物业“6T”管理和可视化管理。他讲到，标准化后勤是高质量后勤的基础，要定规矩，规范后勤行业治理水平；要明差距，提升高校后勤服务水准；要找方向，促进后勤管理模式转型；要用新工匠，推动后勤员工服务升级；要强底气，满足广大师生更高期待。就高校后勤服务标准化的路径和方法，他认为，要做到服务主体标准化、服务现场标准化、劳动工具标准化、服务质量可控化、后勤文化标准化，对标提升后勤服务水平，巩固服务标准化建设的成果，不断反思、整改，从而持续改进。

　　通过培训，大家表示，这次培训内容丰富，指导性强，受益匪浅，开拓了视野，在今后工作中要对标找差距，进一步解放思想，深化改革，不断提升后勤信息化、标准化服务水平，为构建与“双一流”高校相适应的后勤服务保障体系贡献力量。

编辑：张晴

终审：郭建东