北校区新图书馆自去年9月试运行以来，三个月接待读者49.7万人次，是北校区旧馆同期入馆量的10倍；借阅量达到了1.5万册，是旧馆同期借阅量的2倍以上。为了让广大读者享受到新图书馆的新环境、新服务，图书馆持续开展常态化座位管理服务、不断提升服务效能，和读者共同营造书香四溢、舒适静谧的阅览环境。

9月份试运行初期，图书馆及时启用了二楼到五楼2400个常规阅览座位，工作人员通过温馨提示、耐心劝说、加强宣传等柔性方式，引导读者一人一座、人走桌净。每天晚上闭馆前有序回收、登记、整理占座物品，暂存至346号房间。读者前来认领物品时做好记录，并再次提醒读者文明阅览、杜绝占座。

11月中旬，新馆开始试用座位预约系统，在工作人员耐心指导、用心引导、倾心劝导下，读者自发使用预约系统，变“占座”为“选座”，座位有效使用率大幅提升，进一步缓解了占座问题。工作人员还借助预约系统查看座位使用情况，及时关闭桌上灯，引导其他读者“人走灯关”，推进节约型图书馆建设。

图书馆始终坚持“以人为本”的服务理念，用心服务，办好实事。今后将继续想读者之所想、急读者之所急，进一步发挥服务职能、提升服务质量，建设师生满意的图书馆。